Стиральная машина Sharp - не набирает, не поступает вода

1) Клиент звонит диспетчерской службе или высылает форму заявки-online
2) В течение 10-15 минут клиенту позвонит:

• если заявка сделана on-line, то менеджер - для уточнения всех деталей заказа.
• если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Шарп.

3) В ходе разговора позвонивший мастер Подробно проясняет:

1. модель техники - для того, чтобы сразу взять с собою все нужные детали Sharp
2. ваш адрес
3. удобное потребителю время приезда

Иногда сервисный инженер по телефону может сразу предугадать причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте мастер сначала проводит диагностику.
5) По ее завершении мастер озвучивает клиенту финальную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер производит ремонтные работы. Иначе, заказчик платит только диагностические работы.
7) Наконец, сервисный инженер устранил недостатки прибора ШАРП. Удовлетворенный результатом клиент платит согласованную работу.

Обыкновенно, ремонт производится полтора часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы отремонтировать кухонный прибор Шарп за единственный приезд, специалист сразу по телефону узнает у заказчика имеющиеся признаки неисправности, набор которых помогает определить наиболее вероятные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает подготовленным – с наличием нужных компонентов SHARP и инструментарием для монтажа.